Plattform och CRM
Scandinavian Petroleum Technic Association, SPT, är branschorganisationen för företag som arbetar med eller levererar tjänster till bensinstationer och drivmedelsanläggningar, stora som små.
Kund
SPT Association
Tjänster
Design, UI+UX, Back-End, Front-End
Behovet
Under en längre tid har SPT bedrivit både lärarledda och webbaserade utbildningar. Add Cream fick i uppgift att skapa en ny, skräddarsydd plattform för den webbaserade utbildningen och samtidigt skapa ett kraftfullt CRM-system för hantering av betalningar, certifikat och olika API-kopplingar. Utöver detta behövde organisationens webbplats uppdateras med ett nytt utseende och en mängd olika funktioner.
Lösningen
Tidigt i projektet identifierade vi en mängd olika trösklar kring hanteringen av certifikat, betalningar och API-kopplingar som ledde till stora kostnader för organisationen, resurser som istället skulle kunna användas för att skapa värde för medlemmarna. Det nya systemet hanterar hela flödet från kontoregistrering till certifiering och framtida omcertifiering. Från att ha varit en svensk utbildning pågår nu kursverksamhet även i Danmark med fler möjliga länder i framtiden.
Resultatet
I skrivande stund har ca 1000 personer inom branschen, från såväl statliga myndigheter som MSB och Försvarsmakten till stora privata bolag, certifierats via kursen. Det nya systemet har inneburit en stor tidsbesparing för att hantera certifieringsprocessen redan från första dagen. Utöver detta har organisationen nu större möjligheter att överblicka statusen för pågående utbildningar, certifieringstider och eventuella delbetalningar.
